Política de Privacidad

Introducción

En Stone-marmot nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Stone-marmot, con domicilio en Calle Macedonio Alcalá 307, Centro Histórico, Oaxaca de Juárez, Oaxaca 68000, México. Puedes contactarnos en [email protected].

Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre completo que proporcionas al reservar un taller.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico para comunicarnos contigo.
• Datos de preferencias: el taller o servicio que seleccionas y cualquier comentario adicional que compartas.
• Datos técnicos: información sobre tu navegador, dirección IP y comportamiento de navegación en nuestro sitio.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu solicitud de reserva de talleres.
• Comunicarnos contigo respecto a tu reserva o consulta.
• Enviarte información sobre nuestros servicios si has dado tu consentimiento.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Base legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Tu consentimiento al enviar el formulario de reserva.
• La ejecución de un contrato cuando reservas y pagas por un taller.
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos relacionados con reservas se conservan durante 5 años conforme a la legislación fiscal mexicana. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Compartir información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Maestros artesanos que imparten los talleres, únicamente la información necesaria para la sesión.
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web.
• Autoridades cuando sea requerido por ley.

Tus derechos

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando tu solicitud.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

Stone-marmot
Calle Macedonio Alcalá 307
Centro Histórico, Oaxaca de Juárez, Oax. 68000
[email protected]