Protección de Datos Personales

Marco legal aplicable

En Stone-marmot cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su Reglamento. Para usuarios de la Unión Europea, también observamos los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Derechos ARCO

Tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos almacenados sobre ti, cómo los obtuvimos, para qué los usamos y con quién los hemos compartido.

Derecho de Rectificación

Si tus datos son inexactos, incompletos o están desactualizados, puedes solicitar su corrección. Deberás proporcionar la documentación que acredite la modificación solicitada.

Derecho de Cancelación

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestras bases de datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley o ya no son necesarios para los fines para los que fueron recabados.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.

Procedimiento para ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:

• Tu nombre completo y datos de contacto para comunicarte la respuesta.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Documentos que acrediten tu identidad (copia de identificación oficial).
• Cualquier información adicional que facilite la localización de tus datos.

Plazos de respuesta

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción. Este plazo podrá ampliarse en igual cantidad de días cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Limitaciones

El ejercicio de los derechos ARCO podrá limitarse cuando:

• Exista una obligación legal de conservar los datos.
• Los datos sean necesarios para cumplir una relación contractual.
• Se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas.
• Los datos sean necesarios para proteger intereses legítimos del responsable.

Transferencias internacionales

En caso de que tus datos sean transferidos a terceros ubicados fuera de México, nos aseguraremos de que dichos terceros cumplan con niveles de protección equivalentes a los establecidos en la legislación mexicana.

Usuarios de la Unión Europea

Si resides en la Unión Europea, además de los derechos mencionados, tienes derecho a:

• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
• Reclamación: presentar una reclamación ante una autoridad de control si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
• Capacitación continua al personal sobre protección de datos.
• Revisión periódica de nuestras políticas y procedimientos.

Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con la protección de tus datos personales:

Stone-marmot
Calle Macedonio Alcalá 307
Centro Histórico, Oaxaca de Juárez, Oax. 68000
[email protected]